Memahami Perjanjian Anda dengan raja165
Setiap akaun di raja165 dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang bagaimana kami beroperasi bersama Anda. Dokumen syarat dan ketentuan ini menerangkan hak, tanggung jawab dan kebijakan platform —...
Bagaimana Syarat Kami Melindungi Anda
Syarat dan ketentuan raja165 diatur berdasarkan undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami menerima pendaftaran dari pemain Malaysia yang memenuhi persyaratan umur minimum dan kriteria kualifikasi lokal lainnya. Semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — tunduk pada ketentuan pembayaran dan verifikasi akun kami. Penarikan dana diproses sesuai dengan jadwal yang ditentukan, dan
setiap akun harus melewati pemeriksaan keamanan sebelum pembayaran diselesaikan. Kami berhak mengubah syarat ini dengan pemberitahuan kepada pengguna, dan penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan Anda atas perubahan tersebut.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Hubungi Tim Kami Tentang Syarat
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana syarat dan ketentuan berlaku pada akun Anda, tim dukungan kami siap membantu. Kami menyediakan berbagai saluran kontak sehingga Anda dapat mencapai kami dengan cara yang paling nyaman — live chat, email atau formulir kontak — kapan saja selama jam operasional.
Live Chat Pelanggan
Hubungi agen kami secara langsung melalui platform live chat. Respons cepat untuk pertanyaan mendesak tentang kebijakan akun dan syarat pendaftaran.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan terperinci tentang persyaratan khusus Anda ke alamat email dukungan kami. Kami menjawab dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Pusat Bantuan Online
Jelajahi bagian FAQ dan artikel kebijakan kami untuk menemukan jawaban instan tentang syarat umum, verifikasi akun dan pertanyaan penarikan dana.
Bagaimana Kami Menangani Data dan Privasi Anda
Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas utama dalam syarat dan ketentuan kami. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi tingkat industri, dan data Anda disimpan sesuai dengan standar penyimpanan yang ketat. Kami tidak pernah...
Enkripsi Data Akun
Semua kredensial login dan informasi transaksi Anda dienkripsi end-to-end. Kami menggunakan protokol keamanan standar industri untuk melindungi setiap sesi akun.
Kebijakan Cookie & Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis pola browsing. Anda dapat mengontrol preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda kapan saja.
Retensi Data Jangka Panjang
Data akun aktif disimpan selama akun Anda terbuka. Setelah penutupan akun, kami menyimpan catatan sesuai dengan persyaratan hukum lokal kemudian menghapusnya secara aman.
Permintaan Akses Data
Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki. Kirim permintaan melalui formulir akun atau hubungi dukungan, dan kami akan mengirimkannya dalam format yang dapat dibaca.
Perlindungan Akun Ganda
Setiap akun dapat dilindungi dengan verifikasi dua faktor. Kami merekomendasikan mengaktifkan keamanan 2FA untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Hubungi Pejabat Privasi Kami
Untuk masalah privasi data atau keluhan, hubungi tim keamanan kami melalui email atau live chat. Kami akan menyelidiki dan merespons dalam waktu 14 hari kerja.